Pobedite te agresivce!

Ne primajte uvrede lično

Iza svoje agresivne spoljašnjosti, ljudi koji ulivaju strah zapravo sami osećaju strah, možda ne od vas lično, ali od nečega ili nekoga sigurno. Svoj bes će iskaliti na vama samo ako neki vaš postupak odigra ulogu okidača u nekoj neprijatnoj situaciji. Iako njihov izliv besa može biti usmeren ka vama, iza toga stoji nešto u njihovoj ličnosti, vaspitanju, i ranijim iskustvima. Mnoge od njihovih kritika bazirane su na subjektivnom mišljenju i vrlo malo ili uopšte nemaju nikakve veze sa vama.

Izbegavajte borbu ega

Neki ljudi su spremni da stave svoj život na kocku i povrede drugog fizički ili emotivno samo da bi zaštitili svoj ego. Zapamtite da su ožiljci na egu nastali u prošlosti. Zbog toga se „teški ljudi“ u jeku rasprave fokusiraju na prošlost. Tada, po svaku cenu pokušajte da ih ne sledite na tom putu. Pustite ih da održe svoj monolog. Izbegavajte diskusiju o tome šta je ko uradio, kada i zašto, stalno mu postavljajte pitanje šta je njegov predlog da se problem reši. Imajte na umu i činjenicu da oni koji lako planu imaju mentalitet žrtve.

Sačuvajte smirenost

Šta je potrebno kada se nađete preko puta onoga kome je krv udarila u glavu? Potrebna je hladna glava. Ako podigne glas i viče na vas, vi se utišajte i govorite polako. Ako vam se unese u lice, učinite korak nazad. Kad iz njih počne da kulja bujica reči, vi zaćutite. Vi pobeđujete tako što ne učestvujete u raspravi. Postajete nedodirljivi i zadobijate kontrolu šireći emocionalni i fizički prostor.

Imaginarno parče torte

Džangrizavi ljudi često očajnički žele neko zamišljeno parče kolača. Veliki deo njihovog nezadovoljstva uzrokovan je njihovim verovanjem ili osećanjem da nikad ne dobijaju ili da im neko stalno uzima deo njihovog kolača. Zato mu galantno ponudite veliki komad, čak i kad izgleda da to nije zalužio. Ponudite mu svu svoju pažnju i razgovarajte o njegovoj zabrinutosti zbog konkretnog problema, ali do neke granice. Recite mu nešto prijatno i smirujuće. Složite se u teoriji s njim. Uspostavite pomirenje usmeravajući se ka njegovoj unutrašnjoj, sakrivenoj, zdravoj strani ličnosti.