Završi mejl ovom rečenicom i uvek ćeš dobiti odgovor

Naime, ako želimo nekoga da „nateramo“ da odgovori na mejl, nije bitan sadržaj, već kako ćemo formulisali kraj naše poruke. To je otkriveno u sklopu jednog američkog istraživanja u kome su stručnjaci istraživali 350.000 mejlova.

Rezultat?

Ko završi svoj mejl tako što se zahvali, znatno povećava šansu za odgovor. Tako je na mejl koji se završavao sa rečenicom „Unapred hvala!“ odgovorilo 65,7 odsto ispitanika, 63 odsto na jednostavan „Hvala!“, a 57,9 odsto na „Hvala Vam!“.

Ljubaznost se definitivno isplati, pa i kod elektronske komunikacije.