Kako se navodi, ova promena je posebno značajna za građane koji primaju platu ili penziju, a do sada nisu imali pristup besplatnim osnovnim bankarskim uslugama, čime je zakonodavac želeo da obezbedi jednostavan i besplatan pristup sopstvenim novčanim sredstvima.

Povodom nedavnih medijskih napisa koji su, kako ističe HUB, u pojedinim delovima bili nepotpuni, Udruženje je dodatno pojasnilo ključne elemente novog zakonskog okvira. Prema tim pojašnjenjima, cilj izmena je da građani mogu bez naknade da primaju i raspolažu redovnim primanjima putem bankovnog računa, uz korišćenje osnovnih bankarskih usluga.

Računi za primanja, kao što su plata ili penzija, sada uključuju i podizanje gotovine bez naknade, dok su banke u obavezi da u okviru besplatnog paketa obezbede i jednu digitalnu uslugu - internet ili mobilno bankarstvo.

Iz HUB-a navode da se većina banaka odlučila za internet bankarstvo, s obzirom na niže troškove i jednostavnije održavanje, dok mobilno bankarstvo zahteva značajnija ulaganja, dodatne tehničke nadogradnje i povećan nivo sajber bezbednosti.

Takođe je naglašeno da se aktivacija računa sa besplatnim paketom usluga vrši isključivo na lični zahtev klijenta i lično u poslovnici banke. Ovakav postupak, prema navodima HUB-a, omogućava građanima da dobiju jasne i potpune informacije o sadržaju paketa, razlikama u odnosu na komercijalne bankarske pakete, kao i o uslugama koje nisu obuhvaćene besplatnim modelom, kako bi mogli da donesu informisanu odluku u skladu sa sopstvenim potrebama, piše Telegraf.