Balkanci besni na domaćina iz Hrvatske: Hteo je da gostima naplati još jedno noćenje - da li je razlog OK?

Njegovu objavu mediji u regionu prenose u celosti: "Gosti koji su imali rezervisano u petak (check in u 14:00 sati) nazvali su u petak u 1:00 iza ponoći i poslali poruke putem WhatsAppa da im je avion stigao ranije (pazi to je nemoguće, ali tako su napisali) i da li mogu ući u apartman ranije. Ja sam im to odobrio i poslao šifre od kutije s ključem. Dakle, ušli su u apartman i noćili noć s četvrtka na petak. Poslao sam Booking-com-u dokaze o komunikaciji i tražio da Booking.com naplati od njih još jedno noćenje, odbili su me uz obrazloženje da su stigli u apartman na dan kad su platili. Ludo! Eto toliko o njima."

Naravno, ispod same objave nanizalo se mnoštvo komentara, većinom onih koji su branili goste i Booking, a osudili postupke i pohlepu iznajmljivača. Nakon toga on odlučuje da napiše još jednu objavu o ''spornoj'' platformi za iznajmljivanje te naglašava kako prekida saradnju.

Foto: Shutterstock

 

I ovu objavu prenosimo u celosti: "Potpuno je suludo da gosti koji dolaze putem Booking,com-a mogu da rade u apartmanu gotovo sve što hoće; da viču i remete javni red i mir, pomiču nameštaj, drže klime na 16 uz otvorene prozore i traže dodatna ćebad, svađati se sa domaćinom i sl., praktično ucenjuju svoje domaćine preteći niskim ocenama koje nisu realne, a često ni bazirane na činjenicama ili su plod manipulacije. Sramotno je da Booking.com daje prednost svakom pijanom, prljavom i nekulturnom Slovaku ili Italijanu u odnosu na domaćine koji im ostavljaju veliki novac svaku sezonu. Zbogom Booking.com. Ovo je bila zadnja sezona naše saradnje."

Komentari su bili razni, dok su se neki složili s njim, drugi nisu baš delili njegovo mišljenje. Jedna iznajmljivačica je napisala: "Imali smo samo dve rezervacije ove sezone s bookinga, ostalo je sve privatno. Napisaću vam samo da smo dobili nisku recenziju jer je gospodinu zašlo sunce u šest s balkona, a ne u osam i parking za auto mu je strm iako je došao avionom i nema auto."

Foto: Shutterstock

 

Jedan se korisnik nije složio s komentarom o klimi: "Kad sam platio apartman ima da mi klima radi 24 sata na dan, a tebe se to ne tiče jer je taj apartman plaćen i praktično je tih 7 dana ili koliko već moj." Ali autor objave odlučio je da mu odgovori: "Ako si ikada bio u malo boljem hotelu, onda si dobio karticu da uđeš u sobu. Bez te kartice u sobi nema struje. PLATIO, NE PLATIO, HOTEL TI NE DOZVOLJAVA da ti i televizija radi dok te nema. To je stvar elementarne kulture. To je izmišljeno radi takvih kao ti, koji je nemaju." "Dobiješ dve kartice ako te baš zanima pa možeš jednu ostaviti unutra da radi a druga za šetanje. A što se tiče kulture, pogledaj se u ogledalo pa će ti sve biti jasno", odgovorio je ovaj.

- Pa i vi ostavite recenziju gostu. Pa će drugi put ostati bez smeštaja. Ni vlasnici apartmana ne vole uzimati takve goste…, savetovala je jedna korisnica, a druga dodala: "A šta je sa otkazivanjem, popune sve rezervacije do januara a onda bez naknade krenu otkazivanja u aprilu i maju, tako da dobronamerni gosti koji i mesecima unapred isplaniraju godišnje odmore ne mogu bukirati a smeštajna jedinica zjapi prazna... A sve ovo drugo je suvišno uopšte komentarisati…"

Foto: Shutterstock

 

Javila se i još jedna iznajmljivačica: "U 7 godina iznajmljivanja kuće nikad ama nikad nisam imala nedolična ponašanja.. Imam visoku cenu i većinom su mi gosti Nemci, Austrijanci veće platežne moći... te pijanice kome trebaju... bogatiji ljudi su i pristojniji, oću reći poslovni ljudi koji većinom svoje biznise imaju... ti sigurno ne prave budale od sebe."

- Booking je jedina institucija koja odlično posluje uz malo rada. A što se tiče poslovnog podbačaja su lokalne vlasti krive jer su omogućili mnogima da rade na crno, odnosno da primaju preko stotinu i više gostiju kao neke prijatelje, a mi koji legalno radimo mi primamo "neprijatelje", požalio se još jedan, a drugi se nadovezao: "Poštovani kolega. Jednostavno je vi živite od novca a ne od ocena. Kućni red se jasno napiše, nakon toga hoćeš-nećeš zdravo i tu vam čak i Booking daje za puno pravo." Piše Večernji list.

PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI