NOVA USLUGA U PRODAVNICAMA SVE POPULARNIJA MEĐU KUPCIMA Trgovci se bune da ih to košta

Ova nova mogućnost omogućava klijentima Postbank da podignu do 999,99 evra dnevno u čak 12.500 supermarketa i drogerija širom zemlje.

Prema informacijama iz Postbanke, partneri u ovoj usluzi uključuju lance kao što su Rewe, Penny, Rossmann i dm. Istraživački institut za maloprodaju, EHI Retail Institute, navodi da ovu uslugu povrata novca prvenstveno nude trgovci hranom, drogerije i prodavnice hardvera. Kupci mogu podići gotovinu već za kupovinu od 0,01 evra, iako je minimalni iznos obično pet, deset ili 20 evra, dok je najviši iznos povrata obično 200 evra. Međutim, klijentima Postbank sada je po prvi put omogućeno i polaganje gotovine, uz maksimalni iznos od 999,99 evra, piše Fenix Magazin.

Proces je jednostavan – klijent generiše bar kod u aplikaciji Postbank i pokaže ga na blagajni, gde kod važi do dva sata. Da bi uplata bila moguća, potrebno je imati tekući račun u Postbank. Od druge polovine naredne godine, ova usluga biće dostupna i klijentima Deutsche Banke.

Trgovci na malo plaćaju visoke naknade

Ipak, Postbank upozorava da ne postoji garancija za gotovinsku isplatu na blagajnama u svim prodavnicama. Glasnogovornik banke navodi da iskustvo pokazuje da sistem uglavnom funkcioniše, ali da je iznos po transakciji ograničen na 300 evra kako bi se izbegla nestašica gotovine u kasama. Ako kupac zahteva veći iznos, može se generisati dodatni bar kod ili uputiti na drugu kasu.

Iako ova usluga postaje sve popularnija među potrošačima, ona nosi i finansijski teret za trgovce. Prema podacima EHI Retail Institute-a, trgovci su u 2019. platili 3,2 miliona evra na ime naknada za ovu uslugu, dok je taj iznos u 2023. porastao na čak 17,2 miliona evra. Trgovci izražavaju nezadovoljstvo što moraju plaćati ove naknade nemačkom bankarskom sektoru kao zamenu za smanjeni broj bankomata.

EHI upozorava na moguću nestašicu gotovine

Bezgotovinsko plaćanje postaje sve popularnije u Nemačkoj – u 2023. godini kartične transakcije u stacionarnoj maloprodaji dostigle su rekord od 300 milijardi evra, s 61,8% bruto prodaje obavljene putem Girocarda, Vise, MasterCarda i sličnih metoda. Udeo gotovinskih plaćanja pao je na 35,5%, što, prema autoru studije Horstu Ruteru iz EHI-ja, može postati problem u budućnosti. Ukoliko potražnja za gotovinom nastavi rasti, a istovremeno dostupnost gotovine opadne usled porasta kartičnog plaćanja, moglo bi doći do nestašica gotovine na blagajnama, što bi ograničilo pružanje usluga povrata novca.

Ova usluga, iako vrlo praktična za korisnike, nameće troškove i izazove za trgovce koji podržavaju njen rast.

BONUS VIDEO

PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI