SMETA MI NEKULUTURA, MNOGI NE KAŽU NI DOBAR DAN! NEKI I PONIŽAVAJU Kasiri za Alo otkrili šta prodavci zaista misle o kupcima

Da li to važi i za Srbiju, gde ljudi lakše iskazuju svoje mišljenje i manje trpe nepravdu? Ekipa Alo! se uputila u nekoliko trgovina, marketa, prodavnica i trafika i otkrila šta prodavci zaista misle o kupcima.

- Ljudi su jako nestrpljivi - izjavila je kasirka.

- Većinom su ljudi fini, ali dešava se da nemaju strpljenja da sačekaju. Prosto hoće da odmah budu usluženi. Pravilo je da sa njima ne smemo da se svađamo i prosto ih smirimo na neki način.

Radnica na trafici je objasnila da je retko šta iznervira, osim neljubaznosti i kaže:

- Kupci hoće za sekund-dva da budu usluženi. Ja u takvim situacijama izađem na kraj tako što sam ja strpljiva.

Jedna prodavačica je rekla da je retko šta nervira i dodaje da u radu sa kupcima treba očekivati da se ljudi različito ponašaju: -Uvek se treba potruditi da se bude ljubazan i pun razumevanja. Neprijatne situacije sam imala sa osobama koje su već u alkoholisanom stanju i onda treba da se opreznije reaguje.

- Meni smeta bahatost u smislu ponižavanja - iskrena je druga prodavačica. -Ja to rešavam osmehom i do sad nisam imala neprijatne situacije.

Jedan trgovac je rekao da su problem roditelji sa nevaspitanom decom:

- Često primećujem nebrigu o deci. Deca se ponašaju kao da su došla na poljanu, a ne u radnju. Pokušavam da im na lep način skrenem pažnju da nisu u dvorištu svoje zgrade nego u radnji, i da kontrolišu decu koja se ponašaju kao da su "pala sa kruške".

- Smeta mi osnovno neobrazovanje i nekultura - istakao je drugi prodavac, koji tvrdi da ljudi danas ne znaju da se obraćaju jedni drugima, i dodaje:

- Prosto rečeno, ne znaju da kažu ni "dobar dan". Trudim se da progutam to i da se ne nerviram, ali dosta utiče na raspoloženje, pogotovo kad radite ceo dan. Treba izdržati toliku negativnu energiju, koju mi prenesu.

Prodavačica u marketu je istakla da je jedan od problema i krupan novac i vraćanje kusura:

- Svi uvek daju krupan novac, i uvek pitaju koliko šta košta. Pošto sam veliki diplomata, odgovorim im i nema neprijatnosti.

Dakle, da sumiramo: živimo u kapitalističkom društvu i svako od nas je kupac nekih dobara - pa ne smemo zaboraviti da iako su prodavci tu da nas usluže i za to dobijaju novac - lepa reč i malo strpljenja im samo mogu popraviti dan, a i nama olakšati kupovinu.

Pogledajte šta su nam rekli kasiri: 

 

 

BONUS VIDEO

 

 

 

 

PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI