ZAŠTO KASNE TEMU PAKETI: Kurir ispljuvao firmu i dao odgovor na ovo pitanje!
Veliki broj kupaca, koji su odlučili da "pazare" jeftine proizvode na Temu aplikaciji, ovih dana se žale da im paketi kasne, a mnogi se pribojavaju da će im poručena roba ostati zaglavljena u nekom od magacina.
Na jednoj od Fejsbuk grupa gde se razmenjuju iskustva o kupovini na popularnoj aplikaciji, zaposleni u jednoj od kurirskih službi, objasnio je zašto je došlo do problema sa isporukom.
"Većina ljudi koja naručuje sa Temua se pita zašto isporuke kurira, kasne pa evo iz prve ruke da ljudi znaju. Radi se o klasičnoj izrabljivačkoj firmi u kojoj je plata 65 000 i nema napredovanja. Do sada je kuririma stizalo u proseku oko 100 paketa dnevno što u prevodu znači 9-10 sati na poslu za te pare i nešto sitnog bakšiša. Od kako je naša kurirska služba potpisao ugovor sa Temu stiže nam 200 paketa dnevno po radniku. Svi reoni su zatrpani prošetajte do magacina, pa vidite. Moj reon izgleda kao da je osrednji kamion iskipovao prikolicu paketa, sve je nabacano. Kad dođemo u 7 na posao sledi rudarski posao, prvo tovarenje težih paketa jer nosimo sve od igle do lokomotive, pa onda šta redom dohvatimo. Naravno o povećanju plate ili novim kuririma ni reči. Prime samo ako neko da otkaz. Sve u svemu do daljnjeg biće tako, čekaće se mnogo na vašu i našu žalost. Kurira ima raznih ljubaznih, neljubaznih, poštenih i pokvarenih, ali što se tiče kašnjenja paketa, kriv je isključivo vrh firme.", pisalo je u objavi na jednoj od Fejsbuk grupa.
Foto: Shutterstock
U međuvremenu su oglasio menadžment Temu aplikacije, zbog pojedinih negativnih reakcija na njihovo poslovanje:
"Za Temu je zadovoljstvo kupaca i kvalitet proizvoda od najveće važnosti. Nakon ulaska na srpsko tržište u maju, cenimo povratne informacije naših kupaca i stalno nastojimo da poboljšamo našu komunikaciju i usluge. Kupci mogu kontaktirati našu podršku koja je dostupna 24/7 za pomoć u bilo kojem trenutku. Temu nudi garanciju povrata novca u trajanju od 90 dana za proizvode koji su oštećeni ili nisu onakvi kakvi su opisani", objasnili su iz kompanije.
Alo.rs/Mondo
PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI
možda vas zanima
povezane vesti
Vesti
Komentari (1)
Duki
09.10.2024 09:07
Ja ne kupujem sa Temu-a. Kupujem sa Aliexpres-a. Znam da je Temu zatrpao poštu i skladišta, tako da sporije stižu pošiljke i sa Aliexores-a, koje su i tako sporo stizale, ili nisu stizale uopšte! Novac za neisporučene pošiljke niste mogli dobiti nazad, jer Kinezi tvrde da su pošiljku isporučili, dok naša pošta tvrdi da je sve isporučeno što je stiglo do njih, ili do carine?! Sve se završavalo informacijom, da je pošiljka isporučena do Budimpešte, a odatle do "lokalnog provajdera?! "Svi pošteni, a moje kape nema"! Znam samo da će se povećati broj nepristiglih pošiljki, i sa Temu-a, i sa Aliexpres-a, i da će vrlo brzo, skoro potpuno prestati interesovanje za kupovinu preko ovih platformi! Neko će preuzeti posao, da vam istu robu isporuči, po vašem izboru, po petostrukim i desetrostrukim cenama, kao što se do skoro kupovalo preko "Kupujemprodajem"! Daću vam primer: Jednu LED diodu od 5mm, mogao sam da kupim na "Kupujemprodajem" za 7 dinara, i platim poštarinu 450 dinara, što je bilo mnogo povoljnije uz kupovinu 10 komada, i još neke delove, u odnosu na prodavnicu u gradu, gde sam istu tu diodu mogao sam da kupim za "stravičnih" 70 din/ kom, naravno bez poštarine, uz fiskalni račun! Na kraju "balade", kada sam počeo da kupujem preko Aliexpresa, bez plaćanja poštarine i carine, na kućnu adresu mi je stiglo 100 (stotinu) pomenutih LED dioda, čitajte dobro, za tričavih 102 dinara! 70X (puta) jeftinije nego u prodavnici elektro materijala!🧐🧐🧐☝☝☝