Podneto 59.000 zahteva za novu knjižicu

Prema njegovim rečima građanima izuzetno odgovara nova usluga, a za one korisnike koji imaju poteškoće i nedoumice objavljeni su odgovori na najčešća pitanja na sledećem linku: https://www.euprava.gov.rs/pomoc/KZO.

"Građani su zadovoljni uslugom jer im omogućava da iz komfora svog doma, u vreme kada njima odgovara, predaju zahtev za izdavanje elektronske kartice zdravstvenog osiguranja. Najčešće postavljaju pitanja u vezi sa dupliranjem mejlova na Portalu eUprava, a takođe ih interesuje i da li deca mogu da podnesu zahtev za roditelje penzionere. Pitaju i gde se nalazi uplatnica kada se popuni zahtev, da li može da se zameni adresa iz baze RFZO i zaboravljene šifre korisnika Portala. Direkcija za elektronsku upravu trenutno radi u smenama i pokriva radno vreme od 24 časa, kako bi svima u što kraćem roku odgovorili na upite i pomogli da podnesu zahteve za izdavanje kartice", kaže on i podseća građane da je krajnji rok za podnošenje zahteva za nove elektronske kartice 31. decembar i da ima dovoljno vremena da svi predaju zahtev preko Portala.