OVI LJUDI U SRBIJI UZMU 1.000 EVRA U JEDNOJ SEKUNDI: Kompanije više ne žale pare

Uticajne osobe na društvenim mržama su često percipirane kao nepristrasne i stvarne, što može dodatno da uveća poverenje potrošača u brendove koje podržavaju. Ukoliko su autentični i imaju izgrađen odnos poverenja sa publikom, privući će njenu pažnju.

Brendovi zato koriste influensere kao sredstvo komunikacije. Na taj način dolaze do publike koja već pokazuje interesovanje za njihove proizvode i usluge. Kako mere uspešnost njihovog angažovanja i kako ih biraju za BIZLife otkriva Nikola Jagodić, Digital Account Manager u kompaniji Smart Point.

Prednosti angažovanja influensera i merenje uspešnosti

Angažovanje influensera podrazumeva dvosmerni proces. Zahvaljujući njemu dobijamo povratne informacije koje nam pomažu da menjamo kampanju dok je u procesu kako bismo povećali rezultate.

,,Influenseri imaju sposobnost da stvore dublju vezu sa svojom publikom, što može da rezultira većim nivoom angažovanja u odnosu na tradicionalno oglašavanje“, ističe Nikola.

Društvene mreže omogućavaju detaljno praćenje uspeha kampanje, što olakšava merenje povraćaja na uloženi kapital.

,,Uglavnom se uspešnost kampanje sa influenserima meri kroz metrike kao što je doseg objava, odnosno koliko je ljudi videlo objavu, broj lajkova, komentara, deljenja ili čuvanja“, navodi Jagodić.

Foto: Shutterstock

 

Nemogućnost tačnog računanja

Na Zapadu je merenje uspešnosti mnogo jednostavnije. Postoje tehnički načini kako se prati broj prodatih proizvoda ili usluga preko kampanje sa influenserima.

Kod nas to nije slučaj jer je nedovoljno razvijeno tržište i nedovoljna edukovanost. To je razlog zbog kojeg ne možemo tačno da izračunamo uspešnost kampanje.

,,Međutim, i kod nas se dešava da bez pravilnog praćenja vidimo učinak influensera. Najbolji primeri su kada se određeni proizvod rasproda u potpunosti zbog jedne ili nekoliko objava influensera, a to nije redak slučaj“, dodaje on.

Izbor influensera za kampanju

Prva stvar koju brendovi razmatraju je da li influenser okuplja ciljnu publiku brenda. Influenser i publika moraju da budu kompatibilni sa proizvodom ili uslugom.

,,Influenseri koji su zauzeli određenu kategoriju (na primer fitnes) imaju jasno definisanu ciljnu publiku koja se uklapa u brend sa kojim sarađuju“, kaže Nikola Jagodić.

Brendovi takođe pažljivo procenjuju reputaciju influensera i koliko su autentični u svom sadržaju.

Oni žele influensere koji deluju iskreno i verodostojno. Naredna faza u izboru jesu rezultati, tačnije broj pratilaca i nivo angažovanja na profilu koje se ogleda u mnogim metrikama – lajkovi, komentari, deljenja, čuvanja, objašnjava Jagodić za BIZLife.

I na kraju naravno budžet, odnosno da li se iznos koji influenser traži za svoj angažman uklapa u budžet celokupne kampanje.

Cene influensera

Iako cene za angažman influensera variraju od jednog do drugog influensera, postoje ipak neki okviri. Oni su najčešće povezani sa brojem pratilaca.

Kada govorimo o nekim standardnim angažmanima influensera, onda ih možemo podeliti na mikroinfluensere, koji imaju do 20,30 hiljada pratilaca. Njihov angažman je uglavnom od 100 do 300 evra po objavi, otkriva Nikola Jagodić. Kada govorimo o srednjem segmentu influensera, koji imaju od 30 do 80 hiljada pratilaca, iznos za njihov angažman varira od 300 do 800 evra po postu.

Na kraju imamo segment makroinfluensera. To su svi oni koji imaju više od 100 hiljada pratilaca i oni koji imaju više od pola miliona. Njihov angažman je naravno najskuplji, kako Nikola tvrdi, i on se kreće od 1.000 evra po objavi, pa čak i do 5.000 evra.

Aktivnosti influensera

Međutim, prema Nikolinim rečima, ima slučajeva kada brojevi ne igraju ulogu. Na primer, u slučaju da je reč o poznatoj ličnosti koja nije toliko aktivna na društvenim mrežama.

,,Svakako je važno razumeti da angažman influensera može podrazumevati razne aktivnosti: dolazak na događaj, prenošenje događaja preko svojih kanala i upotrebu samo jednog segmenta prenošenja poruka kao što su Story format, koji mogu da budu najjeftiniji“, kaže Nikola.

Tu su i dugoročne saradnje koje su uglavnom najbolji izbor za brend, kako on ističe, ali i za influensera jer na taj način mogu da postignu cenu koja je zadovoljavajuća za obe strane.

Foto: Shutterstock

 

Uticaj influensera na percepciju brenda i poverenje potrošača

Na kraju, pravilan izbor influensera je od velike važnosti. Ukoliko se ova faza dobro uradi, brend može da bude lansiran u orbitu. Poverenje kod potrošača se ne stiče tako lako.

,,Međutim, koliko će poverenje ciljna grupa imati u brend ne zavisi samo od influensera, već i od toga kako ovaj brend komunicira na svojim kanalima. Kao što jedna lasta ne čiini proleće, tako ni jedan dobar influenser ne čini brend“, zaključuje Nikola Jagodić za BIZLife.

 

 

Izvor: BIZLife

PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI